KaKao Corp: más que un sistema de mensajería

KaKao Corp. o mejor conocido solo como KaKao, es una empresa surcoreana dedicada a una gran cartera de negocios. Aunque es muy popular y mayormente conocida por su app de chat, KakaoTalk, el grupo no solo se enfoca en este sistema de mensajería instantánea. 

Actualmente la compañía diversificó mucho sus negocios, al punto de convertirse en todo un conglomerado de social media, comunicaciones y sistemas de pago. Aquí  te contamos cómo ha crecido esta tierna pero fuerte compañía.

Historia de KaKao Corp

 

En 1995 se fundó  Daum Communications Corporation, empresa que en sus inicios ofrecía servicios de email, foros así como también un buscador, algo así como google pero en versión coreana.

Después, en 2006, se fundó IWILAB predecesor de KaoKao y que empezó con el diseño y la estrategia para los sistemas de mensajería instantánea.

Más tarde, en el año 2010, IWILAB cambió de nombre y nació KaKao Corp. Posteriormente, en el 2014 se creó K Venture Group, una firma de inversión. Ese mismo año Daum Communications Corporation  y KaoKao se fusionaron.

El gran portafolio de negocios de KaKao Corp

 

KaoKao Corp. cuenta hoy en día con una gran variedad de productos y servicios, los cuales la han convertido en una de las empresas más exitosas de Corea del Sur. A continuación te compartimos algunos.

Communication & Community

En esta parte de su cartera encontraremos productos como la afamada app de mensajería instantánea que previamente mencionamos, KakaoTalk. Junto a esta existe ssu timeline para compartir momentos y breves historias  KakaoStory. 

Además, incluye otros productos de tipo social media como:   KakaoGroup, Daum Cafe, My People todos bajo el uso del llamado Yellow ID. Este  es básicamente el ID de KaKao Talk, el cual se usa para vincular tu cuenta con las demás aplicaciones.

Esta rama del negocio es una de las más rentables de la corporación. Tiene una penetración de más del 96% de los teléfonos inteligentes de los usuarios en Corea. Además, ofrece una mayor privacidad y protección con el modo de chat secreto, estos servicios sirven como columna vertebral así como plataforma central para muchos de los servicios móviles de Daum Kakao. Y no solo están presentes en Corea del Sur estos servicios  incluyen un total de de más de  230,países atendidos con 15 idiomas diferentes.

 

Search & Recommendation 

Esta es una de las ramas más antiguas de la empresa ya que en esta parte se alberga el viejo buscador Daum Search, algo así como el Google coreano. Este buscador fue el primero en su tipo, después vinieron sus competidores. 

Este servicio está disponible actualmente en su versión  Web y App. Además cuenta con otros productos tales como: Daum Finance, Daum Maps, Daum Realty, KaKao Maps, KaKao Metro y KaKaoBus. Estas tres últimas son de las más populares y usadas en Corea del Sur, tanto que dejan de lado las herramientas ofrecidas por Google.

Game 

KaKao cuenta con su propia plataforma de juegos para PC y móvil dividida en dos grandes plataformas KakaoGame y  Daum Game . 

KakaoGame es la primera plataforma de juegos sociales móviles basada en mensajería instantánea del mundo. Contiene 630 juegos con un promedio de 30 juegos nuevos cada mes. 

Además,  posee una capacidad de juego con más de 10 millones de jugadores. En 2014 se lanzó Black Desert, el cual obtuvo una respuesta positiva inicial. En febrero de 2015, 1.5 millones de usuarios ya estaban registrados, además se registró el uso del juego en más de 10 mil salas de PC. 

Commerce 

Esta rama de la empresa comprende la venta de objetos físicos como: ropa, accesorios para celular, maletas, etc. Gift Shop, KakaoStyle, Brand Stores, Shopping How. También incluye a la querida y afamada tienda de  KaKaoFriends. 

Este tipo de negocio representa entre un 4 a 6% de las ganancias de la empresa, debido a la fama de las divertidas y tiernas mascotas que tiene KaKaoTalk (Ryan, Peach.,  etc).

 

Media & Contents 

KaKao Corp. cuenta con sus propios sistemas de Streaming en los que se puede encontrar contenido de las principales cadenas de televisión de Corea del Sur: Media Daum, KaKaoTV , Story Ball, Kids Zzang, Daum Webtoon, KakaoMusic, KakaoPage. 

Además, en su versión de música, KakaoMusic, podrás encontrar los ranking de los mejores éxitos del momento dentro del  kpop. Esta cuenta con más de 16 millones de descargas y es la aplicación de música número 2 en Corea.  Por otra parte Daum Webtoon es la principal plataforma para poder leer webtoons en el país.

Payment 

Uno de los proyectos más ambiciosos y arriesgados fue incluir el servicio de pago a terceros y banca. Muchos locales y negocios en Corea del Sur se vieron renuentes a aceptar este método debido a que no tenían la confianza de que una empresa dedicada a los medio digitales tuviera el soporte financiero para fungir como intermediario financiero. 

En 2014 nació KaKaoPay como un método digital sin tarjeta de pago todo esto vinculado a la cuenta KaKao de los clientes. Actualmente KakaoPay (integrado en KakaoTalk) es el pago electrónico más fácil y conveniente, un servicio que admite todas las tarjetas de crédito en Corea.

Por su parte BankWalletKakao es una billetera móvil virtual que permite a los usuarios transferir dinero, hacer pagos fuera de línea y retirar efectivo de en cajeros automáticos.

 

KaKao Global

KaKao Corp. cuenta con 26 filiales alrededor del mundo las cuales brindan servicios de asistencia, desarrollo de tecnologías,  atención a clientes, ventas y publicidad. Entre ellas se encuentran Beijing Kakao Co., Daum Kakao Singapore, Kakao Japan Corp., OnNet USA Inc., etc.  

Kakao Corp. es una empresa que sigue en constante cambio y siempre busca agregar nuevos negocios a su ya vasta cartera. Actualmente se está embarcando en la industria alimenticia con productos como: galletas, mermeladas, golosinas, etc.

Kakao es el claro ejemplo de diversidad de negocios y con éxito en cada uno de ellos, y tú ¿ya consumes algún producto de KaKao?